นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ปรับปรุงล่าสุด: 22 กรกฎาคม 2569 (2026-07-22)

EZYBILLS ("ระบบ", "เรา") เป็นระบบจัดการหอพักและอพาร์ตเมนต์ออนไลน์สำหรับผู้ประกอบการ ให้บริการที่ secure.ezybills.net นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส)
  • ข้อมูลผู้เช่า/ลูกค้า: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ และ LINE User ID (กรณีลงทะเบียนผูก LINE)
  • ข้อมูลบิลและการชำระเงิน: รายละเอียดค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ และรูปภาพสลิปโอนเงินที่ผู้เช่าอัปโหลดเพื่อยืนยันการชำระเงิน
  • ข้อมูลอาคาร/ห้องพัก/สัญญาเช่า ที่ผู้ประกอบการบันทึกเข้าระบบ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

  • ออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และคำนวณยอดค่าเช่า-ค่าน้ำ-ค่าไฟ
  • ส่งแจ้งเตือนบิลและตอบกลับข้อความผ่าน LINE Official Account ของผู้ประกอบการ
  • ตรวจสอบความถูกต้องของสลิปโอนเงินที่แนบเข้าระบบ
  • จัดทำสัญญาเช่าและบันทึกการตรวจรับห้องพัก
  • สำรองข้อมูล (Backup) ของผู้ประกอบการแต่ละราย

3. การเชื่อมต่อ Google Drive

ผู้ประกอบการสามารถเลือกเชื่อมต่อบัญชี Google Drive ของตนเองเพื่อสำรองและกู้คืนข้อมูลของระบบอย่างปลอดภัย ข้อมูลสำรองอาจประกอบด้วยข้อมูลสมาชิกและผู้เช่า ห้องพักและอาคาร บิลค่าเช่า สัญญาเช่า การชำระเงิน รายการแจ้งซ่อม การตั้งค่าระบบ การตั้งค่าองค์กร และข้อมูลอื่นที่สร้างขึ้นภายใน EZYBILLS โดยจัดเก็บเป็นไฟล์ Backup ไว้อัตโนมัติ EZYBILLS ขอสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะ ขอบเขต (scope) แบบ drive.file เท่านั้น ซึ่งหมายความว่า:

  • ระบบเข้าถึง เฉพาะไฟล์ Backup ที่ระบบสร้างขึ้นเองผ่าน EZYBILLS เท่านั้น
  • ระบบไม่สามารถเข้าถึง อ่าน หรือแก้ไขไฟล์อื่นใดใน Google Drive ของผู้ใช้ที่ไม่ได้สร้างผ่านระบบ
  • ผู้ใช้สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าองค์กรในระบบ หรือผ่าน การจัดการแอปที่เชื่อมต่อ (Google Account permissions)

4. การเชื่อมต่อ LINE Official Account

ผู้ประกอบการสามารถเชื่อมต่อ LINE Official Account ของตนเองเพื่อส่งใบแจ้งหนี้ รับข้อความ และรับรูปสลิปโอนเงินจากผู้เช่า ข้อมูล LINE User ID จะถูกใช้เพื่อระบุตัวตนผู้เช่าภายในองค์กรนั้น ๆ เท่านั้น

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบเท่านั้น ได้แก่:

  • LINE Corporation (สำหรับส่ง/รับข้อความผ่าน LINE Official Account)
  • Google (สำหรับผู้ประกอบการที่เลือกเชื่อมต่อ Google Drive เพื่อสำรองข้อมูล)
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิปโอนเงิน (เช่น Slip2Go/SlipOK) สำหรับองค์กรที่เปิดใช้งานฟีเจอร์ตรวจสลิปอัตโนมัติ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

ระบบจัดเก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัส (hash) แยกฐานข้อมูลตามองค์กร (multi-tenant) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทผู้ใช้งานในแต่ละองค์กร

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีองค์กรยังใช้งานระบบอยู่ หากต้องการให้ลบข้อมูลออกจากระบบ สามารถติดต่อได้ตามช่องทางด้านล่าง

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยติดต่อผ่านช่องทางด้านล่าง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10. ช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อได้ที่ LINE Official Account ของ EZYBILLS หรือหน้า ติดต่อเรา